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アクトス中川店メインプール再開のお知らせ

[更新日|2016.02.15]

アクトス中川店メインプール再開のお知らせ
 

いつもスポーツクラブアクトスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
2月9日に発生した中川店メインプールろ過システムの不具合により、中川店会員の皆様に大変なご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。プール通常営業が再開できる運びとなりましたので、ご案内申し上げます。


この度のシステム不具合に伴い、以下の取組みを実施させていただきます。

1. クラブ会員(正会員・デイ会員・ファミリー会員・エグゼクティブ会員)様へのご対応について
1週間メインプールが使用できなかったことより算出いたしまして、クラブ会員様の2016年4月分会費を13%減額させていただきます。改めてクラブ会員の皆様にはおハガキを送付し、ご説明させていただきます。なお、復旧までの間、近隣アクトスを他店舗使用料無料としてご利用いただけます。(会員証をご持参ください)

月払いの場合:2016年4月分の会費を13%減額
年払いの場合:年間支払い額÷12(1ヶ月分)の13%をお振込

2. タイムリー会員様へのご対応について
タイムリー会員様には別途、無料利用券をおハガキにて送付させていただきます。復旧までの間、アクトスみなと店及び千音寺店に限り、該当店舗での通常の利用料をお支払いいただくことでご利用いただけます。

3. スイミングスクール会員様へのご対応について
休校となってしまいましたスクール分の代金を返金いたします。2016年4月分のスクール会費を休校分減額してご請求いたします。改めておハガキを送付し、ご説明させていただきます。

以上

この度は、会員の皆様に大変ご迷惑をおかけいたしております。
心よりお詫び申し上げます。

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